Parlez-nous de votre petite entreprise et des types de produits que vous proposez. Quel est votre article incontournable ?
J'ai ouvert Captive Designs Customs en juillet 2020. J'appréciais vraiment la sublimation, mais j'ai commencé à ne plus apprécier la qualité que j'obtenais. J'ai donc commencé ma propre conception et ma propre marque pour les peluches (éléphants et lapins), et nous avons Captive Designs dans le monde entier : Australie, Royaume-Uni, États-Unis et, bien sûr, Canada 😊. Nous avons lancé cette marque début 2021, nous nous sommes développés en 2022 et nous avons lancé notre commerce de gros pour Captive Designs Blanks pour la sublimation. Nous venons tout juste d'ouvrir notre gamme d'époxy. Nous distribuons la marque Chunky Glitter de dames ainsi qu'une marque d'époxy de très haute qualité aux États-Unis, Tumblerpoxy. Le plus important pour nous n'est pas la quantité, mais la qualité. Je ne vendrai rien qui ne soit pas basé sur la qualité.
Comment restez-vous en contact avec vos clients et maintenez-vous des relations solides avec eux ?
Je trouve cela plus facile avec les clients, car toutes mes commandes sont conçues en fonction de leurs désirs. Tout est très personnalisé, et je pose des questions spécifiques pour répondre à leurs besoins. Nous échangeons des conversations. Avec les articles vierges, j'aime faire un suivi auprès de certains clients pour voir s'il y a des problèmes ou s'ils aimeraient voir quelque chose en stock. J'aime savoir comment se passe l'expédition, ainsi que la configuration du site web. Je veux que ce soit le meilleur et le plus facile pour tous les clients de commander et de recevoir rapidement.
Quels conseils donneriez-vous à quelqu'un qui envisage de créer sa propre petite entreprise, en vous basant sur vos expériences ?
Restez au courant des tendances. Assurez-vous de connaître vos concurrents locaux. Essayez de maintenir vos frais généraux à un niveau bas. La satisfaction du client est votre outil le plus précieux. Si cela est raisonnable à tout prix, rendez vos clients heureux. Ayez confiance dans le produit et le service que vous vendez 🙂
Où nos amateurs de paillettes peuvent-ils vous contacter ?
Nos produits personnalisés sont sur captivedesigns.ca
Https://www.facebook.com/captivedesigns/
Nos produits vierges sont sur
Quel est votre paillette ou produit CGC préféré ?
Oh mon Dieu ! D'accord. Alors, je suis un peu obsédée par les paillettes, mais l'une de mes préférées est Pénélope !!! Mais c'est difficile parce que les paillettes sont juste quelque chose qui me rend heureuse. Je dirais que mes moins préférées sont les noirs lol. Mais mes couleurs sont l'arc-en-ciel. Juste tellement joyeuses haha.
0 commentaire